História do Secretariado Executivo

Por trás de um grande executivo(a), há sempre uma grande secretária(o) executiva(o)…
Vamos fazer uma viagem na história do Secretariado Executivo e relembrar os principais momentos da profissão?
Lilian Sholes, nascida na Era Industrial em 30 de setembro de 1850, registrou o marco da profissão ao manusear uma máquina datilógrafa.
Se ela estivesse viva hoje, ela com certeza não ia acreditar que uma simples máquina de datilografia iria dar início à uma nova Era… A Era do trabalho feminino nas indústrias… A Era do Profissional de Secretariado Executivo.
Com certeza ela e o pai dela (Christopher Sholes – quem inventou a máquina) não imaginariam o quanto a biografia desse profissional mudou e evoluiu dentro do mercado de trabalho.

A evolução da profissão

A nossa profissão não só progrediu de forma exponencial, como também evoluiu a forma de gestão dentro das empresas. E todo esse processo vale muito ser lembrado:

Antes dos anos 50

  • Início do trabalho feminino nas indústrias;
  • Foco: datilografia
  • Não era exigido nenhuma formação

Anos 50

  • A secretária era apenas uma cumpridora e executora de ordens;
  • Suas funções se baseavam principalmente em: agendamentos, atendimentos telefônicos, datilografia, taquigrafia e anotação de recados;

Anos 60

  • Passa a fazer parte do “staff” como membro dinâmico e atuante;
  • A profissão passa a ganhar um “status”, no qual cada chefe tem uma secretária particular.

Anos 70

  • Passa a ser vista como membro ativo na Gerência;
  • Participa de programas de desenvolvimento;
  • Passa a ter uma atuação mais dinâmica e mais respeitosa nas organizações.

Anos 80 e 90

  • É conhecida como “braço direito” do executivo, assumindo múltiplas funções;
  • Deixa de ser secretária só do chefe e passa a assessora a equipe;
  • É exigido formação acadêmica.
E desde os anos 90, a nossa profissão conseguiu evoluir muito muito mais por 2 fatores que acho que mais contribuíram para isso:
  • A chegada da Internet no Brasil em 1997, que revolucionou o mercado e remodelou as formas de execução do trabalho, habilidades, competências, perfil e a posição do profissional;
  • O Poder Informacional que passamos a dispor e da capacidade de “hackear” toda a empresa. Esse foi o fator principal que nos permitiu atuar mais estrategicamente e sermos parceiras de negócio de grandes executivos nas empresas.

Hoje

  • O profissional continua conhecido como “braço direito” dos executivos, mas com uma maior amplitude de autonomia e nas tomadas de decisões;
  • A demanda de mercado passa a exigir solução de múltiplos problemas, não se limitando a funções parametrizadas como anteriormente;
  • O profissional passa de “multi-tarefa” para “multi-potencial”;
  • A confiança passa a ser o pilar principal de sustentação de seu trabalho e nos processos decisórios;
  • O profissional planeja, organiza, coordena, gerencia, controla e executa em um mesmo espaço de tempo.
Bom, acho que ficou claro o quão importante e relevante é o papel desse profissional dentro das empresas né? =)
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