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setembro 28, 2015

O Secretariado Moderno: Uma profissão de competências diversas

O Secretariado Moderno: Uma profissão de competências diversas Por Bianca Fagundes Ao falar em “competência”, compreendem-se também as habilidades que o profissional de secretariado deve desenvolver para assumir um bom lugar no mercado moderno, exercendo sua função de forma destaque e alcançando notoriedade na instituição em que atua. Pela proximidade entre “competência” e “habilidade”, tomemos como premissa o que expõe Perrenoud (1999): “A competência não é o uso estático de regrinhas aprendidas, mas uma capacidade de lançar mão dos mais variados recursos, de forma criativa e inovadora no momento e do modo necessário”. Assim, a capacidade estaria composta por várias habilidades – sendo, as habilidades, capacidades técnicas para realizar tarefas. Desta forma, o secretariado moderno precisa munir-se do aspecto técnico e desenvolver competências em variadas áreas, incluindo aquelas que não estão diretamente relacionas às atividades de sua incumbência primeira. Ao passo que a profissão evolui, o perfil do profissional se expande e este passa a abranger vários setores dentro da […]
setembro 28, 2015

O perfil do profissional de secretariado nas organizações | Cristiana Cruz

Como falar deste papel tão importante que é a função do profissional de secretariado? Como já dizem, este profissional não só atende telefone nem serve cafezinho. Hoje esse profissional é a chave de entrada e saída da   empresa, e cada dia mais está ocupando e se destacando em tarefas que antes não fazia. A agenda dos seus diretores é apenas um requisito, pois além disso esse profissional dá opinião e enxerga além das tarefas que lhe é confiada, tem jogo de cintura para lidar com situações, e não deixar a peteca cair quando há algum problema que  sai do controle. Além disso busca soluções, negocia, e sempre procura entregar a solução antes do problema para o seu gestor. Por ser multitarefas, sempre está se atualizando, fazendo cursos, frequentando workshops e fazendo seu marketing pessoal. Este relacionamento leva a imagem da sua empresa para o conhecimento de outros parceiros, facilitando a comunicação […]