secretariado executivo
junho 25, 2017
O Design Thinking é uma forma de pensar que ajuda a resolver diversos problemas de todos os tipos. É um conceito que surgiu dentro do design, mas que pode ser usado para qualquer área. O conceito de Design Thinking veio para revolucionar a maneira de encontrar soluções inovadoras para os problemas, soluções criativas focadas nas necessidades reais do mercado e não em pressuposições estatísticas. Um dos grandes desafios enfrentados pelos profissionais em suas carreiras, nos dias de hoje, é suportar pressão por resultados cada vez mais imediatos (e dotados de nível máximo de eficiência), exigências que têm feito com que se opte sempre pelo caminho mais seguro e de menos riscos: é a velha história de ganhar o jogo por 1 X 0, ao invés de se arriscar a jogar bonito e acabar derrotado. Muitas empresas que investem em design, como a Apple e Nike, adotaram o Design Thinking e têm […]
setembro 30, 2016
Por trás de um grande executivo(a), há sempre uma grande secretária(o) executiva(o)… Vamos fazer uma viagem na história do Secretariado Executivo e relembrar os principais momentos da profissão? Lilian Sholes, nascida na Era Industrial em 30 de setembro de 1850, registrou o marco da profissão ao manusear uma máquina datilógrafa. Se ela estivesse viva hoje, ela com certeza não ia acreditar que uma simples máquina de datilografia iria dar início à uma nova Era… A Era do trabalho feminino nas indústrias… A Era do Profissional de Secretariado Executivo. Com certeza ela e o pai dela (Christopher Sholes – quem inventou a máquina) não imaginariam o quanto a biografia desse profissional mudou e evoluiu dentro do mercado de trabalho. A evolução da profissão A nossa profissão não só progrediu de forma exponencial, como também evoluiu a forma de gestão dentro das empresas. E todo esse processo vale muito ser lembrado: Antes […]
setembro 25, 2016
Todo colaborador que já teve que planejar uma viagem corporativa sabe que, para que tudo funcione de forma perfeita e os resultados esperados sejam de fato alcançados, vai depender de muitas as questões a serem levadas em consideração. É preciso não só buscar os melhores preços, mas planejar com antecedência, de acordo com a política de viagens da empresa. Gerenciar tudo isso demanda tempo e atenção redobrada em cada mínimo detalhe. Não é por acaso que a cada dia aumenta o número de empresas que têm aderido ao sistema de selfbooking como ferramenta de assistência no planejamento e na estruturação de viagens corporativas. O que é Selfbooking O selfbooking é uma ferramenta digital que permite agregar em um só lugar todos os processos referente ao planejamento de uma viagem corporativa. Processos como reservas de voos, hospedagens, aluguel de carros, e muitas outras questões relacionadas a viagem corporativa como um todo passam […]
setembro 24, 2016
Licença maternidade e benefícios à empresa vão além do financeiro durante o período de gravidez de uma colaboradora. Como funciona a licença maternidade Para você entender melhor como funciona a licença maternidade e qual o custo dela para sua empresa, clique aqui neste post e depois prossiga a leitura. Benefícios da licença maternidade Valorizar os colaboradores deve ser a alma do negócio de qualquer empresa que busca crescimento e um ambiente de trabalho agradável. Afinal, quanto mais importantes os funcionários se sentirem, mais empenhados estarão em vestir a camisa da organização. Para isso, a licença maternidade não traz apenas uma maior tranquilidade às funcionárias, mas também o benefício à empresa de que estarão melhor preparadas quando retornarem, pois terão tido um merecido descanso e o bebê já estará em idade permitida para frequentar creches, por exemplo. Passo a passo de como trazer vantagens à empresa diante da licença maternidade Antes da licença 1. Chá […]
agosto 7, 2016
Todos que buscam obter resultados acima da média desejam aumentar a sua produtividade, não é verdade? Pessoas buscam fórmulas mágicas para fazer mais com menos, essa é a tendência… Porém há pessoas que conseguem fazer uma excelente gestão do seu tempo, chegando super satisfeitos ao final do dia, e outras pessoas sentem muita dificuldade uma única tarefa – a tarefa que tinha maior prioridade no seu dia. Uma coisa é certa: todos nós temos as mesmas 24 horas, diariamente, para alcançar nossos objetivos e metas. Neste quesito, então por que muitos falham ao conquistar a alta performance, isto é, alto nível de produtividade no final das contas? Se você deseja descobrir como resolver este problema, então este artigo é pra você! Continue a leitura 😉 O que é Produtividade Produtividade nunca é um acidente. É sempre o resultado de um comprometimento com a excelência, inteligência, planejamento e esforço focado. Paulo […]
maio 6, 2016
Hoje vim compartilhar um artigo muito interessante sobre um tema super relevante e desafiador para as secretárias executivas: Gestão de viagens corporativas! A Secretária Executiva possui muitas atribuições para dar suporte estratégico na rotina do seu diretor ou presidente. As possibilidades na área são grandes, afinal, todos os diretores necessitam de uma secretária para auxiliá-los. E falando sobre funções estratégicas, o gerenciamento de viagens corporativas é uma das tarefas mais desafiadoras e gratificante na carreira deste profissional, pois é através do seu excelente desempenho que os executivos conseguem se planejar da melhor forma para participar de reuniões importantíssimas de negócios/prospecções e assim, gerar mais oportunidades e retorno financeiro para a empresa. Quanto mais conhecimento e boa formação, mais oportunidades de trabalho. Além disso, a gestão de viagens corporativas é uma atividade importante que a secretária vem ocupando. A gestão de viagens corporativas pela secretária executiva O profissional de secretariado, além de planejar […]
abril 6, 2016
Lendo um artigo sobre assédio moral, encontrei um termo muito interessante chamado “Gaslighting“. Uma pessoa anônima conta um pouco da sua história e como foi vítima desse tipo de assédio, que é moral. Trazendo o contexto na realidade da profissão de secretariado executivo, é triste afirmar que sim, muitas(os) profissionais são alvo de assédios morais constantes dentro das empresas. Por se tratar de um texto muito comovente e que assume, de certa maneira, alguns aspectos da realidade da(o) secretária(o) executiva(o), resolvi compartilhar essa triste história com vocês que felizmente tem um final feliz! Espero poder também ajudar e sanar algumas dúvidas com relação à este tema [assédio moral]: Era o emprego dos sonhos. Quase o dobro do salário, cargo com mais responsabilidade, num setor no qual queria entrar há muito tempo… E ainda por cima o escritório ficava mais perto de casa! No dia em que assinei o contrato, disse […]
março 12, 2016
Certamente muitas(os) de vocês já ouviram falar a palavra budget no meio empresarial, até porque uma de nossas responsabilidades é contribuir com o planejamento do budget da área/departamento. Este é um procedimento muito importante para as empresas. Para uso pessoal, um budget permite-lhe ser mais organizado e decidir onde vai gastar o dinheiro durante o mês seguinte. Com um budget é possível colocar dinheiro de parte, pagar as dívidas e planear o futuro. Definição de budget Budget (pronuncia-se bâdget) é um termo da língua inglesa que significa orçamento. É frequentemente utilizado no meio empresarial para designar o orçamento periódico (normalmente anual) feito por uma empresa, onde são inseridas variáveis de custos, receitas e despesas, definindo um plano de contas. O budget é normalmente o plano base para início da atividade produtiva. Através desse plano estratégico, são traçados os objetivos de venda e produção e se consegue fazer uma previsão das condições […]
março 6, 2016
Você já parou para pensar sobre a relevância e o peso que o profissional de secretariado executivo carrega dentro das organizações? Se ainda não teve essa “noção”, então invista alguns minutos do seu tempo para “sentir” a importância do papel deste profissional na vida de uma empresa: Existe uma frase muito famosa que resume em poucas palavras o resultado que a profissão traz ao executivo, e consequentemente, à organização: “Por trás de um grande líder, há sempre uma grande secretária executiva” Hoje o profissional de secretariado executivo é considerado: • Gestora de Informações: atua multiplicadora e ao mesmo tempo como “filtro” de informações e garante que somente os problemas mais sérios sejam levados para o executivo já com alguma solução. Esse profissional deve saber gerenciar as informações para saber como processá-las de passá-las adiante. • Conectora de pessoas: intermedia todas as áreas e é super ativa nos processos comunicacionais eliminando […]
outubro 26, 2015
Marcus Lucas, mestre em Sistemas de Informações Globais e Telecomunicações e empreendedor digital, relata sobre algumas maneiras de lidar com pessoas difíceis no ambiente de trabalho, um desafio que todos enfrentamos ao longo da nossa carreira. Vale a pena conferir! 7 Maneiras Inteligentes De Lidar Com Pessoas Tóxicas “O homem superior vive em paz com todos, sem agir como todos. O inferior age exactamente como todos e não consegue convencer ninguém.” Confúcio Sobreviver aos altos e baixos e passar por cima das mudanças de humor de outras pessoas pode ser muito desafiador. É importante, porém, lembrar de que pessoas temperamentais e negativas podem estar passando por uma fase difícil em suas vidas. Elas podem estar doentes, extremamente preocupadas, ou mesmo sentindo a falta daquilo de que necessitam em termos de amor e apoio emocional. Pessoas como estas precisam ser escutadas, apoiadas e cuidadas. Embora, por qualquer que seja a causa de suas mudanças de humor repentinas e negatividade, você ainda precise se proteger do comportamento delas às vezes. Mas existe outro tipo de comportamento temperamental e negativo: o do bulinador tóxico, que usará seus balanços de humor para intimidar e manipular. Este é o aspecto do temperamento ruim, que inflige abusos e miséria duradouros. Se você observar estas pessoas de […]
outubro 4, 2015
Olá pessoal!!! Hoje estou aqui carregando essa felicidade imensa para informá-las que SIM, O BLOG MANUAL DA SECRETÁRIA EXECUTIVA FOI O PROJETO GANHADOR DO PRÊMIO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO DO ANO!!!!! Foram 4 anos de muita dedicação, muito esforço, muito trabalho e muito, muito amor com a profissão de Secretariado Executivo! A minha maior inspiração, felicidade e orgulho é saber que o blog Manual da Secretaria se tornou uma referência de conhecimento e auxílio para muitas pessoas! Realmente não existe preço que pague todo esse reconhecimento que tive neste dia tão, tão especial na minha vida! Ter sentido na pele toda essa energia positiva, todo o apoio e carinho do público foi realmente uma das emoções mais preciosas e lindas da minha vida! Dedico esse prêmio ao meu grande parceiro da vida, Vinicius Cunha Alves, o grande incubador e acelerador das ideias do blog; ao meus inúmeros e queridos parceiros e […]
setembro 28, 2015
Quando nos dispomos a falar em empreendedorismo imagina-se logo em um indivíduo abrindo um negócio, sua própria empresa objetivando vender produtos ou serviços. Diga-se, então, que é materialização de um desejo, de um sonho, de uma vocação, ou de um talento. O individuo tem motivação demasiada trabalhando em determinado negócio, com atividades específicas, ou seja, é o brilho nos olhos, paixão pelo que faz que o estimula a romper obstáculos e se dedicar com tempo integral. Neste sentido, Dolabela (2006) define o que empreendedorismo: […] aborda a relação de oportunidade entre o individuo e o seu sonho, a sua visão, a sua ideia. Uma ideia, para ser viável, além de sua coerência com o ambiente externo, deve ser congruente com o indivíduo empreendedor; Ao relacionar o resultado da atividade empreendedora aos sonhos, visões e desejos da sociedade e do empreendedor, o empreendedorismo pode ser visto como um instrumento auxiliar na […]
setembro 28, 2015
O Secretariado Moderno: Uma profissão de competências diversas Por Bianca Fagundes Ao falar em “competência”, compreendem-se também as habilidades que o profissional de secretariado deve desenvolver para assumir um bom lugar no mercado moderno, exercendo sua função de forma destaque e alcançando notoriedade na instituição em que atua. Pela proximidade entre “competência” e “habilidade”, tomemos como premissa o que expõe Perrenoud (1999): “A competência não é o uso estático de regrinhas aprendidas, mas uma capacidade de lançar mão dos mais variados recursos, de forma criativa e inovadora no momento e do modo necessário”. Assim, a capacidade estaria composta por várias habilidades – sendo, as habilidades, capacidades técnicas para realizar tarefas. Desta forma, o secretariado moderno precisa munir-se do aspecto técnico e desenvolver competências em variadas áreas, incluindo aquelas que não estão diretamente relacionas às atividades de sua incumbência primeira. Ao passo que a profissão evolui, o perfil do profissional se expande e este passa a abranger vários setores dentro da […]
setembro 28, 2015
O Brasil é reconhecido por ser uma potência em vários quesitos, além de modelo, para muitas áreas e profissões. O profissional de secretariado é visto no mundo inteiro, como precursor e parâmetro, para os demais profissionais de secretariado ao redor do mundo. Países como: Angola, Moçambique, Portugal, Peru, Estados Unidos, África do Sul, entre outros, tem estudado o desenvolvimento da profissão no país, buscando formas para implantação, seja nas universidades locais, ou para torná-la uma profissão regida por lei, assim como no Brasil. No ano de 2011, o jornal inglês The Guardian, publicou uma matéria sobre a profissão de secretariado, onde duas pesquisas apontavam como o secretariado sendo a terceira profissão que mais cresce no mundo, e os profissionais brasileiros, os mais bem preparados. Quanto orgulho! Sem dúvida! Porém, apesar de toda essa propagação internacional, o secretariado no Brasil, tem perdido espaço nos últimos anos, ora por fechamento de cursos […]
setembro 28, 2015
Como falar deste papel tão importante que é a função do profissional de secretariado? Como já dizem, este profissional não só atende telefone nem serve cafezinho. Hoje esse profissional é a chave de entrada e saída da empresa, e cada dia mais está ocupando e se destacando em tarefas que antes não fazia. A agenda dos seus diretores é apenas um requisito, pois além disso esse profissional dá opinião e enxerga além das tarefas que lhe é confiada, tem jogo de cintura para lidar com situações, e não deixar a peteca cair quando há algum problema que sai do controle. Além disso busca soluções, negocia, e sempre procura entregar a solução antes do problema para o seu gestor. Por ser multitarefas, sempre está se atualizando, fazendo cursos, frequentando workshops e fazendo seu marketing pessoal. Este relacionamento leva a imagem da sua empresa para o conhecimento de outros parceiros, facilitando a comunicação […]