fbpx
junho 25, 2017
Design Thinking - Entenda o que é e como aplicar

Design Thinking – Entenda o que é e como aplicar

O Design Thinking é uma forma de pensar que ajuda a resolver diversos problemas de todos os tipos. É um conceito que surgiu dentro do design, mas que pode ser usado para qualquer área. O conceito de Design Thinking veio para revolucionar a maneira de encontrar soluções inovadoras para os problemas, soluções criativas focadas nas necessidades reais do mercado e não em pressuposições estatísticas. Um dos grandes desafios enfrentados pelos profissionais em suas carreiras, nos dias de hoje, é suportar pressão por resultados cada vez mais imediatos (e dotados de nível máximo de eficiência), exigências que têm feito com que se opte sempre pelo caminho mais seguro e de menos riscos: é a velha história de ganhar o jogo por 1 X 0, ao invés de se arriscar a jogar bonito e acabar derrotado. Muitas empresas que investem em design, como a Apple e Nike, adotaram o Design Thinking e têm […]
agosto 10, 2016
Como fazer uma ata de reunião

O que é e como fazer uma ata de reunião 3.64/5 (11)

Quem participa de reuniões no trabalho já deve ter necessitado fazer uma ata de reunião. Por mais informal que seja um ambiente de trabalho, as decisões tomadas em reuniões devem ser registradas, formalizadas, e divulgadas a todos a quem as informações puderem interessar por meio da ata. O que é uma ata? Ata é um registro escrito sobre todos os acontecimentos e assuntos debatidos durante uma reunião ou outro tipo de assembleia. É um relato resumido do que foi discutido e normalmente é redigido por uma secretária executiva. Fazer uma ata de reunião é uma das funções básicas de uma secretária executiva, e requer atenção porque nenhum detalhe pode passar despercebido. Para que serve uma ata? Este é o melhor documento para registrar as decisões tomadas em reuniões pelo seu formato simples e prático. A ata também é importantíssima para quem trabalha com secretariado remoto, para registrar o que foi acordado em cada reunião de […]
agosto 7, 2016
Produtividade: O guia completo para você se tornar produtivo

Produtividade: O guia completo para você se tornar produtivo

Todos que buscam obter resultados acima da média desejam aumentar a sua produtividade, não é verdade? Pessoas buscam fórmulas mágicas para fazer mais com menos, essa é a tendência… Porém há pessoas que conseguem fazer uma excelente gestão do seu tempo, chegando super satisfeitos ao final do dia, e outras pessoas sentem muita dificuldade uma única tarefa – a tarefa que tinha maior prioridade no seu dia. Uma coisa é certa: todos nós temos as mesmas 24 horas, diariamente, para alcançar nossos objetivos e metas. Neste quesito, então por que muitos falham ao conquistar a alta performance, isto é, alto nível de produtividade no final das contas? Se você deseja descobrir como resolver este problema, então este artigo é pra você! Continue a leitura 😉 O que é Produtividade Produtividade nunca é um acidente. É sempre o resultado de um comprometimento com a excelência, inteligência, planejamento e esforço focado. Paulo […]
maio 6, 2016

Gestão de viagens corporativas: O guia completo e definitivo 5/5 (1)

Hoje vim compartilhar um artigo muito interessante sobre um tema super relevante e desafiador para as secretárias executivas: Gestão de viagens corporativas! A Secretária Executiva possui muitas atribuições para dar suporte estratégico na rotina do seu diretor ou presidente. As possibilidades na área são grandes, afinal, todos os diretores necessitam de uma secretária para auxiliá-los. E falando sobre funções estratégicas, o gerenciamento de viagens corporativas é uma das tarefas mais desafiadoras e gratificante na carreira deste profissional, pois é através do seu excelente desempenho que os executivos conseguem se planejar da melhor forma para participar de reuniões importantíssimas de negócios/prospecções e assim, gerar mais oportunidades e retorno financeiro para a empresa. Quanto mais conhecimento e boa formação, mais oportunidades de trabalho. Além disso, a gestão de viagens corporativas é uma atividade importante que a secretária vem ocupando. A gestão de viagens corporativas pela secretária executiva O profissional de secretariado, além de planejar […]
abril 22, 2016
Currículo ideal: confira dicas para saber prepará-lo

Dicas de como se sair bem no seu primeiro emprego

Veja cada entrevista como um capítulo da vida. O primeiro emprego é sempre um momento muito especial na vida de todos os profissionais, pois este é um marco que simboliza o início de uma grande carreira! É muito comum termos conflitos de sentimentos ao ser contratado por uma empresa: felicidade, expectativas, ansiedade e insegurança. São muitas informações novas e dá um certo frio na barriga só de pensar se conseguirá dar mesmo conta do recado, não é mesmo? A atitude mais importante neste caso é não só querer, como estar 100% disposto a aprender constantemente e se adaptar com facilidade ao novo. Listei abaixo as principais características a serem levadas a sério no início da sua carreira dentro de uma nova empresa (o que vale para pessoas antigas também): Admita ser uma esponja. Busque ter alto nível de absorção de informações sobre a empresa e sobre o ambiente. Para isso, adote hábitos […]
abril 20, 2016

Como lidar com o stress no trabalho

Quando tratamos o tema “stress no trabalho” é muito comum que a secretária se identifique com esse sentimento, uma vez que é ele quem gerencia os principais problemas da empresa, da equipe e do executivo. E em meio a isso, aqui vai uma pergunta: você acha que é possível ser feliz em um cenário estressante? Veja só estas dicas: Todos nós vivemos em um mundo imerso em cobranças e conseguir ser feliz dentro desse cenário é um desafio. Se observarmos a equipe de futebol da Alemanha na última Copa do Mundo, percebemos um time com atletas felizes, que entravam em campo com um único objetivo: superar as adversidades e vencer usando calma e competência. E foi assim que a equipe passou por adversários duros e venceu a Argentina na final. Mas como eles conseguiram, com tanta pressão e estresse? Com foco. A lição pode ser usada também no mundo corporativo, onde […]
abril 6, 2016

Assédio moral: saiba se você é vítima ou não 5/5 (1)

Lendo um artigo sobre assédio moral, encontrei um termo muito interessante chamado “Gaslighting“. Uma pessoa anônima conta um pouco da sua história e como foi vítima desse tipo de assédio, que é moral. Trazendo o contexto na realidade da profissão de secretariado executivo, é triste afirmar que sim, muitas(os) profissionais são alvo de assédios morais constantes dentro das empresas. Por se tratar de um texto muito comovente e que assume, de certa maneira, alguns aspectos da realidade da(o) secretária(o) executiva(o), resolvi compartilhar essa triste história com vocês que felizmente tem um final feliz! Espero poder também ajudar e sanar algumas dúvidas com relação à este tema [assédio moral]: Era o emprego dos sonhos. Quase o dobro do salário, cargo com mais responsabilidade, num setor no qual queria entrar há muito tempo… E ainda por cima o escritório ficava mais perto de casa! No dia em que assinei o contrato, disse […]
abril 2, 2016

6 dicas de organização para a mesa de trabalho

O tema deste post é sobre organização da sua mesa de trabalho, assunto no qual sempre está em destaque em todos os lugares, para todas as pessoas. Isso porque só através da organização é possível elevar os níveis de produtividade desejada. É importante lembrar que PRODUTIVIDADE não é só fazer mais tarefas em menos tempo, mas também saber priorizar cada atividade (importante / urgente / circunstancial) como aprendemos em alguns posts anteriormente: Saber administrar o seu dia é fundamental para render mais e aproveitar seu dia Práticas que auxiliam a Gestão do Tempo Algumas dicas relevantes sobre como Administrar melhor o seu precioso tempo Confira 6 dicas para evitar que as pessoas confundam o seu ambiente de trabalho com uma zona de guerra =) Primeiro Passo: Separação Vamos imaginar que a mesa do executivo seja uma completa desorganização… papel espalhado para todos os lados. Pois é, chegou o momento de mudar essa situação. […]
março 15, 2016

Carta Convite: Saiba para que serve e como funciona 5/5 (4)

Você já ouviu falar de Carta convite ? Sabe do que se trata? Creio que muitas pessoas já devem ter ouvido falar deste procedimento para formalizar a entrada de algum estrangeiro no país. Neste caso a carta convite serve como substituto para a “reserva de hospedagem” na hora de visitar outro país ou até imigrar. A carta convite também pode ser o instrumento contratual da forma mais simples de um processo licitatório.  Ela é utilizada para compras pequenas – no caso de aquisição de bens e serviços os para a execução de obras de engenharia que atendem, em geral, as necessidades do dia a dia dos governos nas três esferas do Poder no âmbito do Distrito Federal, dos Estados e Municípios, das Empresas Públicas e de economia mista. Esta modalidade somente poderá ser aplicada para valores até R$ 80 mil no caso de materiais e serviços e até R$ 150 mil para […]
março 6, 2016

O papel do profissional de Secretariado Executivo 5/5 (1)

Você já parou para pensar sobre a relevância e o peso que o profissional de secretariado executivo carrega dentro das organizações? Se ainda não teve essa “noção”, então invista alguns minutos do seu tempo para “sentir” a importância do papel deste profissional na vida de uma empresa: Existe uma frase muito famosa que resume em poucas palavras o resultado que a profissão traz ao executivo, e consequentemente, à organização: “Por trás de um grande líder, há sempre uma grande secretária executiva” Hoje o profissional de secretariado executivo é considerado: • Gestora de Informações: atua multiplicadora e ao mesmo tempo como “filtro” de informações e garante que somente os problemas mais sérios sejam levados para o executivo já com alguma solução. Esse profissional deve saber gerenciar as informações para saber como processá-las de passá-las adiante. • Conectora de pessoas: intermedia todas as áreas e é super ativa nos processos comunicacionais eliminando […]
fevereiro 28, 2016
Organizando o Checklist e Follow-up

Organizando o Checklist e Follow-up 5/5 (1)

Você já parou para pensar que Checklist e Follow-up são as duas principais técnicas na vida de uma secretária executiva? Vale a pena saber o que é um Checklist/Fup! Se você já sabe, então veja como aprimorar ainda mais esta técnica que ajuda e facilita muito a sua rotina: Check-list É um espécie de lista de verificação detalhada em que se encontram relacionadas todas as tarefas para execução de uma determinada atividade; Deve ser verificado frequentemente para garantir que cada tarefa esteja sendo devidamente providenciada; Um exemplo é o planejamento de uma reunião através do check-list. Veja o exemplo a seguir: Reunião Extraordinária de Sócios – Anual Checklist Pendente Verificando Concluído Definição de data e horário Envio de invite a todos os participantes e secretárias (via outlook) Lista de presença Definição da pauta Elaboração do cronograma Preparação da ata Reserva de sala Programação de videoconferencia com as filiais Projeção da […]
dezembro 6, 2015

Saiba a diferença entre Secretária júnior, pleno e sênior

A profissão de secretariado possui 3 estágios de carreira dentro das organizações. Confira quais são esses estágios: ⦁ Secretária júnior: geralmente assessora secretárias sênior e dá suporte à equipe no que diz repeito ao atendimento telefônico, prestações de contas, agendamento de reuniões, reserva de salas e recursos, elaboração de relatórios, memorandos, controle de material, organização de arquivos, entre outras atividades mais básicas. Média de tempo de experiência: de 1 a 3 anos. Média de salário: de R$2000,00 – R$3500,00 ⦁ Secretária pleno: geralmente realiza atividades específicas, que exigem profundo conhecimento. Assessora diretamente executivos a nível de gerência e diretoria. Tem liberdade de escolha e decisão. Média de tempo de experiência: de 3 a 6 anos. Média de salário: de R$4000,00 – R$5500,00 ⦁ Secretária sênior: Toma decisões. Age de forma autônoma, com base no conhecimento e experiências adquiridos ao longo da carreira. Gere pessoas e projetos. Essa profissional deve saber liderar e […]
novembro 29, 2015

9 dicas sobre a lei da empregada doméstica para facilitar sua vida

Como atributos da profissão de secretariado executivo, nós sempre acabamos fazendo algumas tarefas particulares dos chefes a fim de facilitar a vida deles, uma vez que a rotina é muito corrida. E se tratando de questões particulares, muitas secretárias tiveram a “missão” e a “responsabilidade” de programar pagamentos da empregada doméstica e entender sobre o assunto. Como o objetivo do blog é ajudar e facilitar a vida dos profissionais de secretariado, resolvi fazer um post sobre a nova lei da empregada doméstica e sanar algumas dúvidas com relação às novas obrigações: A lei das Empregadas Domésticas vem ganhando cada vez mais foco jurídico em função de contribuir com os direitos e com a regulamentação da profissão. A fim de sanar algumas dúvidas sobre a nova lei que entrou em vigor em 06 de novembro de 2015, listamos abaixo os 9 principais itens que os empregadores domésticos deverão dedicar mais atenção […]
outubro 26, 2015

7 maneiras de lidar com pessoas tóxicas | By: Marcus Lucas

Marcus Lucas, mestre em Sistemas de Informações Globais e Telecomunicações e empreendedor digital, relata sobre algumas maneiras de lidar com pessoas difíceis no ambiente de trabalho, um desafio que todos enfrentamos ao longo da nossa carreira. Vale a pena conferir! 7 Maneiras Inteligentes De Lidar Com Pessoas Tóxicas “O homem superior vive em paz com todos, sem agir como todos. O inferior age exactamente como todos e não consegue convencer ninguém.” Confúcio Sobreviver aos altos e baixos e passar por cima das mudanças de humor de outras pessoas pode ser muito desafiador. É importante, porém, lembrar de que pessoas temperamentais e negativas podem estar passando por uma fase difícil em suas vidas. Elas podem estar doentes, extremamente preocupadas, ou mesmo sentindo a falta daquilo de que necessitam em termos de amor e apoio emocional. Pessoas como estas precisam ser escutadas, apoiadas e cuidadas. Embora, por qualquer que seja a causa de suas mudanças de humor repentinas e negatividade, você ainda precise se proteger do comportamento delas às vezes. Mas existe outro tipo de comportamento temperamental e negativo: o do bulinador tóxico, que usará seus balanços de humor para intimidar e manipular. Este é o aspecto do temperamento ruim, que inflige abusos e miséria duradouros. Se você observar estas pessoas de […]
outubro 4, 2015

O blog Manual da Secretária foi o ganhador do Prêmio Profissional de Secretariado do Ano!!!!!!

Olá pessoal!!! Hoje estou aqui carregando essa felicidade imensa para informá-las que SIM, O BLOG MANUAL DA SECRETÁRIA EXECUTIVA FOI O PROJETO GANHADOR DO PRÊMIO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO DO ANO!!!!! Foram 4 anos de muita dedicação, muito esforço, muito trabalho e muito, muito amor com a profissão de Secretariado Executivo! A minha maior inspiração, felicidade e orgulho é saber que o blog Manual da Secretaria se tornou uma referência de conhecimento e auxílio para muitas pessoas! Realmente não existe preço que pague todo esse reconhecimento que tive neste dia tão, tão especial na minha vida! Ter sentido na pele toda essa energia positiva, todo o apoio e carinho do público foi realmente uma das emoções mais preciosas e lindas da minha vida! Dedico esse prêmio ao meu grande parceiro da vida, Vinicius Cunha Alves, o grande incubador e acelerador das ideias do blog; ao meus inúmeros e queridos parceiros e […]